Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 18:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Вытегра Вологодская область 200 руб.
Александровское Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 2200 руб.
Андомский Погост Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1150 руб.
Анненский Мост Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1700 руб.
Белоусово Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 300 руб.
Белый Ручей Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1200 руб.
Волоков Мост Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1400 руб.
Гонгинская Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 750 руб.
Горный Ручей Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1450 руб.
Девятины Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 850 руб.
Депо Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1200 руб.
Никольская Гора Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 1300 руб.
Ошта Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 2200 руб.
Палтога Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 910 руб.
Ялосарь Вытегорский район Вологодская область из г. Вытегра 800 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агафоновская, Алексеевское, Андреевская, Антоново, Анхимово, Анциферовская, Артюнино, Бадожский Погост, Бараново, Березина, Бессоново, Ближняя Карданка, Борисово, Борисово, Боярское, Бродовская, Великий Двор, Великий Двор, Великий Двор, Великий Двор, Великий Двор, Верхний Рубеж, Верхняя Водлица, Верхняя Кудома, Веселково, Вотолино, Гневашевская, Гонево, Гуляево, Демино, Деминская, Деревягино, Дудинская, Евсинская, Ежезерский Погост, Елинская, Ераково, Еремеевская, Ерчино, Желвачево, Житное, Замошье, Захарьино, Иваковская, Ивановская, Игнатово, Ильина, Исаково, Кабецово, Калиновская, Карданга, Карповская, Кедра, Климовская, Князево, Кожино, Койбино, Конецкая, Конецкая, Коровкино, Костручей, Кузнецово, Кузнецово, Кузьминка, Кузьминская, Курвошский Погост, Куры, Кюрзино, Кябелово, Ладина, Ларьково, Лема, Лоза, Лойчино, Макачево, Маковская, Марино, Марково, Матвеево, Мирный, Мироново, Митино, Митино, Митрово, Михалево, Морозово, Мошниковская, Насонова, Нижняя Водлица, Нижняя Кудома, Новая, Новая Деревня, Новая Сельга, Новинки, Новостройка, Озерки, Озерное-Устье, Озеро, Ольково, Опарино, Опово, Остров, Павликовская, Павшозеро, Панкратово, Паново, Паньшино, Патрово, Перевоз, Пирогово, Порог, Прокшино, Прячево, Пустошь, Пытручей, Рахкова Гора, Ребово, Рогозино, Рубцово, Ручей, Руяково, Рюмино, Савино, Северный, Семёновская, Сергеево, Сидорово, Симаново, Сорокополье, Сорочье Поле, Сперово, Спицыно, Средний Рубеж, Стансельга, Старое Петровское, Старцево, Степановская, Степановская, Татариха, Терово, Трошигино, Тудозерский Погост, Ужла, Ундозерский Погост, Устеново, Устье, Федоровская, Шестово, Шлобино, Щекино, Щетинино, Якшино, Янишево) Вытегорского района Вологодской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.